かんたん海外販売（Cross Cart）は、日本国外にお住まいのお客様向けのサービスです。海外のお客様からこのようなご相談が届いたときの対応をまとめました。
🌏 日本国内の住所へはお届けできません
Cross Cart 経由のご注文は、当社が国際配送でお届けするしくみのため、日本国内の住所へはお届けできません。日本国内へ届けたい方には、商品ページの「Add to Cart」ボタンの下にある「日本国内にお住まいの方向け」ボタンから、ショップ様の通常の国内カートでご注文いただくようご案内ください。このご注文は通常の国内注文としてショップ様にお届けし、当社は関与しません。
💳 国内カートでのお支払い
国内カートでは海外発行のクレジットカードは使えないため、海外のお客様には PayPal を選んでいただく必要があります。
🛒 「海外用のカートが表示されない」と言われたとき
海外からアクセスすると、商品ページには海外用の「Add to Cart」ボタンが自動で表示されます。国内向けのカートしか表示されない場合は、ブラウザに古いページが残っている可能性があります。ブラウザの Cookie を削除してページを再読み込みすると、アクセス元の国が再判定され海外用カートが表示されます。それでも表示されない場合は、商品ページのURLを添えて当社までご連絡いただくようご案内ください。
📋 そのままお使いいただける英文（コピー用）
Cross Cart delivers only to addresses outside Japan. If you would like the item delivered to an address in Japan, please use the 「日本国内にお住まいの方向け」 (For customers living in Japan) button on the product page and order from our regular domestic cart (PayPal is required). If you are overseas and only see the domestic cart, please clear your browser cookies and reload the product page.
💡 海外からの見え方をご自身で確認したいとき
VPN機能（海外のサーバーを経由してインターネットにアクセスするしくみ）を使って自店の商品ページを開くと、海外のお客様と同じ見え方を確認できます（例：スマートフォン版「Opera」ブラウザのVPN機能）。Opera は他社のサービスのため、使い方や利用に関する責任は負いかねます。