料金や手数料、売上のご入金についてご説明します。
売上のご入金
ショップ様への売上のご入金は、通常のBASEの国内取引と同じ流れです（日本円でご入金）。当社（want.jp）が、ショップ様から商品を「国内注文」として購入する形になります。
送料はどなたの負担？
- 国際送料は海外のお客様のご負担です。購入者様の画面では「国内注文代金＋国際送料＋手数料」が合算で表示されます。
当社倉庫までの送料について
- 当社倉庫までの送料は、原則として海外のお客様のお支払いに含まれます。
- システムが最も安い配送方法を自動で選ぶ仕様のため、もし送料に不足が生じた場合は、当社より差額を銀行振込でお支払いします。配送方法はそのままで、商品の発送を進めてください。
- なお、着払いでの発送はお受けできません（元払いでお願いします）。
手数料について
「かんたん海外販売」の手数料は、BASEのサービス規定に基づきます。詳しくは BASEヘルプ（かんたん海外販売） をご確認ください。
よくあるご質問
Q. 入金は発送の後ですか？
通常のBASEの国内取引と同じ流れです（日本円でご入金）。
Q. 当社（ショップ）が別途負担する送料はありますか？
送料は基本的に海外のお客様のご負担です。不足が生じた場合は当社が差額をお振込みします。
関連ページ
サービス全体の流れは 「かんたん海外販売（Cross Cart）のしくみ｜はじめての方へ」 をご覧ください。
お問い合わせ
ご不明な点は、かんたん海外販売サポート（want.jp株式会社）support@cross-cart.jp までご連絡ください。